在线教育运营过程中容易犯的错误有哪些 在线课堂运营的注意事项

　　现在的在线教育，各种类型的在线教育机构遍地开花。对于在线教育的产品和运营方法也五花八门，那么在线教育的运营方式到底应该怎么做呢？

　　1.忽视培训效果

　　很多机构在做课程的时候，都是很盲目乐观，总是认为自己的课程一定是最好的，一定能够达到预期的效果。所以他们常常把培训效果与最终招生效果挂钩，但是，这其实并不能作为一个课程成功的标准。由于机构培训课程的最终目标是要提升学生学习效果和成绩，所以培训效果与最终招生效果是息息相关的。如果培训效果达不到预期时，那么在进行招生工作时往往会遇到很大的困难，这也是导致很多在线教育机构被迅速淘汰的主要原因之一。另外，机构进行在线教育培训一定要对学生负责任，不仅要确保教学效果之外，还要保证机构的服务质量。因此，在进行培训课程设计时，一定要让学员对自己所学领域的知识有一个清晰印象并产生强烈的需求，这样才能保证后续课程能够让学员受益终生！

　　2.忽视课程设计

　　在课程设计上，有很多在线教育机构都有自己独特的课程设计。他们不会把课程做大，也不会把课程做深，他们会把自己对于课程设计，教学内容等等不成熟观点与学员沟通。虽然对于用户来说，课程是非常重要，但是在运营机构方面却有很多东西要学习和掌握。首先，要知道用户想要什么样的学习效果。用户希望能够获得哪些教育资源；他们需要什么样的课程；他们希望能够学到什么等等。这些内容都是需要进行课程设计的，如果说在课程设计过程中没有注意到这些因素的话，那么最终做出来的效果都会大打折扣的，甚至有可能会出现适得其反的效果。

　　3.忽视线下授课的形式和内容

　　由于在线教育课程模式较为新颖，所以在授课过程中，一些在线教育机构往往忽视了线下授课环节。对于某些学生而言，他们本身是有一定的授课经验，但是由于学校之间没有良好的沟通渠道，导致他们无法及时地与老师沟通。那么在这种情况下，我们可以采用视频的形式与学生进行互动，同时也可以采用语音对话形式来辅助学生。对于这种授课方式，虽然不能让学生直接看到老师的授课状态，但是学生能够通过与老师的交流得知老师们的授课方式以及学生在课程中的学习状态等信息。对于一些学生而言，如果他们自身也具备一定的学习能力的话，那么在课堂上还可以有机会去观察和发现一些有趣的教学方法来提升他们的学习兴趣和积极性。

　　4.忽视线下授课过程中的管理

　　在线课堂中，由于每个人的课时时间有限，所以不可能都把注意力集中在一个地方，这个时候，就需要管理者对课堂状态进行有效监控，特别是对于一些精力旺盛，学习好、上课认真听讲的学生，管理者要对他们进行重点关注。同时，管理者还需要根据学生回答问题的情况，来调整学生的状态，调整上课的方式和气氛。同时要及时给学生反馈学习情况。当出现学习瓶颈或是教学过程中遇到任何异常时，要及时去帮助学生分析原因，及时调整教学方案和方法；当学生有不懂或者没听清楚的地方时，要及时给予耐心地解答。另外，当学生出现突发状况时，作为管理者一定要冷静处理。在关键时刻能起到稳定整个课堂教学的作用。