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官方客服电话:020-87583703企业内训培训系统怎样建立提高员工综合能力
2022-10-14 09:56:24
随着经济的发展,企业员工的收入水平也在不断提高。员工在工作中遇到了很多问题,并不一定要得到解决最终都会导致问题的发生。所以如何提高员工综合能力和解决所有企业难题成了许多企业需要重点考虑的。尤其是随着公司规模的不断扩大,员工年龄层次也随之变化,如何提高员工综合能力和学习新知识、新技能成为了一大难题。
一、问题驱动
这是最基本的,因为每一个企业都是以顾客为中心,所以要不断地优化,提升顾客满意度。而问题驱动就是通过公司的整个经营环境来帮助顾客制定出更好地服务理念,并且解决问题,使顾客满意,从而获得更高的收入和收益,并最终提高企业品牌形象。所以在培训中,应该以问题为中心,同时让员工自己思考提出解决问题之后,给他们一个满意的答复,这样才能推动企业整体发展。
二、自主学习
这个时候员工所学习到的知识,就可以在公司内通过共享平台和管理系统来分享,由管理人员进行督促。通过这一方式,可以使员工产生强烈的自主学习欲望,从而让员工在职场中获得进步。不过这里需要注意,分享也是需要建立权限才能查看,所以管理人员一定要把握好权限以及分享权限给大家。毕竟这是企业最基本使用价值,也是最难获得的能力。
三、互动式培训
培训是企业内部员工与外部员工沟通的一个过程,员工们会根据自己的意愿选择与企业沟通还是参加企业内部活动。所以说良好的培训环境对培训效果的提高有着至关重要的作用。我们可以利用微信和QQ来进行一对一视频学习,让学员能够在公司里随时随地得到指导,也能让学员和企业实现直接沟通。在这一过程中,每个人都有机会参与其中,在共同学习的过程中也能增进感情。同时也能促进员工之间交流,达到互帮互助、互相学习为目的。培训结束后,每个学员都可以通过“管理师”平台和“培训师”进行在线考试。
四、在线答疑+考核
在线答疑+考核是培训的主要形式,在线答疑一般在线讲解时,由讲师负责解答提问。学员可在平台中选择提问方式,老师会为学员提供详细的解答,学员可对老师解答予以评价和反馈,及时反馈问题。老师解答完问题后会根据授课人考核情况及时给出详细的成绩。这个时候也就是大家最关心的了,培训结束后如何能够拿到老师所给出的成绩呢?除了正常参加课后的线上答疑外,平台还会提供相应的线下作业来进行考核和评价,通过线下作业来检验员工是否具有较高的理论知识水平和较强的实际操作能力,避免出现理论与实际操作不匹配的情况发生,从而对参训人员造成负面影响。
五、灵活多样的模式
在设计培训课程的时候,一定要根据我们企业的实际情况来进行培训设计。要根据我们企业的实际情况来设计培训课程,可以选择自定义课程模块,也可以将不同内容进行组合,同时也可以和系统软件结合起来学习。比如一名技术人员,可能想要使用自己搭建系统进行讲解,这时可以将其分享给其他技术人员进行学习。